POLÍTICA DA LOJA

Trocas 

Para nós é muito importante que você ame sua lingerie Donna. Por isso vamos explicar como funciona nossa política em caso de troca ou de peças com defeitos. 

 

  • Caso sua lingerie não sirva, na primeira compra, nós realizaremos a troca em até 7 dias após o recebimento da compra. Com relação ao frete, nós dividimos, você paga o frete de retorno e nós despachamos novamente para você. O envio será feito via PAC. 

 

  • Não fazemos troca de peças como calcinha e body por motivo de segurança e asseguramos que suas peças não foram provadas em nosso ateliê por outra pessoa.

 

  • Não trocaremos peças com sinal de uso, lavagem, manchas ou qualquer ajuste. 

 

  • Não trocaremos peças confeccionadas sob medida. Por isso é importante que vc passe suas numerações corretas no momento do pedido. 

 

 

Chame a gente aqui :)

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Donna Calcinha CNPJ 35.838.186/0001-37 Florianópolis SC Brasil 

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